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魅族科技: 魅族4亿砸建设售后服务,做了些什么?
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[新闻图片]魅族科技: 魅族4亿砸建设售后服务,做了些什么?
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[简介]
上门快修服务,是用户在魅族官网服务页面报修后,维修工程师与用户约定上门时间,到达现场后完成维修。对此,魅族给出了“三个服务承诺”——即成功下单后1小时内响应,按约定时间达到所约定位置,1小时内完成故障修理。这一颇具O2O色彩的服务形式不仅弥补了到店维修的缺点,解决预约不便利或维修时间长等问题,一时间成为魅族服务的一大特色,获得了...
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