在智能手机增量天花板效应愈加明显的今天,OPPO开出了自己在全球的第一家“超级旗舰店”。希望通过这样的一种方式,巩固当下市场并开始一场关于品牌升级的探索。
“目前的手机市场已经发生了根本性的变化,从金字塔形态转变为T型形态,排名前五的手机厂商占有率超过了整体市场的80%,在这种情况下任何一家厂商希望吃掉他人的份额都是非常困难的。”OPPO副总裁吴强对第一财经记者表示,头部企业的竞争格局已经形成,竞争会更加激烈,在这种情况下,手机企业不能犯错。他强调,OPPO希望超级旗舰店成为品牌升级的一个起点。
事实上,全渠道的竞争已经进入白热化阶段。第一财经记者注意到,在距离OPPO超级旗舰店15分钟的路程里,还有苹果以及华为的店面。不仅如此,线上品牌向线下的渗透早已开始,小米之家以及荣耀的线下店铺已在去年得到了爆发。以小米为例,截至去年年底,小米之家全国门店有五十余家,以一周开一家店的速度推进。今年年初雷军给团队定下的目标是全年开200家,平均一两天就要开一家。
Canalys分析师贾沫对记者表示,目前国内市场整体处于略微收缩的状态,领先厂商的市场份额逐步增加,规模优势更加明显(大规模所带来的渠道议价,供应链议价能力等)。“从渠道来讲我们看到在小米、华为大举进攻之后,在前三线城市呈现出更加胶着的状态。随着末线城市红利的逐渐消失,给线下渠道为主的ov和金立等厂商带来更加严峻的挑战。所以又呈现出ov加大投入发展线上渠道的趋势。同时在线下进行品牌升级。”贾沫对记者说。
不管怎样,手机行业爆发性增长期临近尾声,是守住当下市场还是激进地向市场发出进攻,攻守之间,每家厂商都在做出自己的选择。
“T型”竞争
智能手机的增速在下半年大幅放缓。
根据工信部旗下中国信息通信研究院发布的《2017年11月国内手机市场运行分析报告》指出,今年11月国内手机市场出货量4325.1万部,同比下降20.7%; 上市新机型77款,同比下降22.2%。
“智能手机行业不像往年那么快速地增长,原因在于大半年没有技术创新的产品,刺激用户的换机因素没有那么强烈,并且,消费者的被动换机意愿也在下降。”吴强对记者表示,这种趋势仍然会持续,2018年的挑战甚至会强于2017年,整体市场依然会略有下降。
调研机构GFK将目前的手机市场情况称为T型格局。GFK称,从某种意义上看,进入2016年下半年,中国手机市场资源快速集中,由原来的“倒三角”演变为“T”型格局,即头部品牌继续扩张产品线,高中低价位全线洗牌,腰部品牌空间大幅压缩,规模受限,小品牌产品与消费者形成断层,渠道难以渗透,市场活力大幅减弱。
吴强认同T型结构的形成,并表示改变这种格局每一家都不能犯错,并且需要再推陈出新做出些应对策略。
对于OPPO来说,强势的线下市场是优势,而如何实现品牌升级成为过去一年多时间吴强思索最多的问题。在小米和华为等品牌的激进市场战略下,OPPO希望探索一种“超级旗舰店”的模式,来更好地树立OPPO的品牌形象。
吴强说,比如不设KPI考核,引入顶级设计师进行店面设计,并且开设更多的分享课程与消费者进行沟通,“摒弃”过去OPPO店铺销售“拉人”的“套路”,进行升级。虽然不知道会不会成功,但这是一个开始。
在庞大的销售店铺面前,OPPO希望保持一定的节奏进行“加减法”,优化店面形象。
(新闻稿 2017-12-29)