做手机是为了什么?“为了更大的一个生态圈。”这是小米联合创始人洪峰在两年前采访中的回答,却道出不少手机厂商的心声。细数目前已经开展生态圈战略的手机厂商,除了高调的乐视、小米和魅族, TCL通讯也已展开布局。
早在2014年初,TCL通讯CEO郭爱平首次提出布局“终端+平台+服务”的智能生态圈,接下来的一年TCL通讯陆续落地不少项目。在2015春季新品发布会上,TCL通讯拿出了IDOL3手机、续航+手机P618L、TCL Watch、幸福医生手机应用等一系列新品和服务,同时年内成立了TCL智能家庭公司,并与思科合作创建了专注高清视频服务的科天云公司,其生态圈布局正逐步呈现。11月2日,在广东惠州的“云博会”上, TCL通讯CEO郭爱平在讲话中透露,TCL通讯意欲打造开放平台生态圈。笔者推断,TCL通讯似乎在酝酿一个升级版的智能生态圈战略。
一个强大的平台,加上数量众多的第三方参与者,互利共赢形成一个强大的生态圈,这是通讯行业新的竞争规则。许多手机厂商都参与了这场生态圈的游戏,然而各自的策略却有很大的不同。
小米,只想在整个生态里做一个帝国
作为较早开始实施生态圈战略的小米,从路由器到电视,从入股美的到推出智能模块,并陆续涉猎了地图、影视、智能家居、互联网金融、移动安全、新媒体、电商、手游等多个领域,其打造由软件+创意周边(硬件)+内容+生活四大板块组合成生态圈的意图非常明显。具体看来,小米生态圈是“以手机为中心,连接所有智能设备”,通过小米手机作为智能家居的入口,借助和硬件厂商的合作,系统性的整合“硬件+软件+云存储”的一体化生态系统。
这个基于系统+云端的互联网基础,再加上智能手机、智能电视、电视盒子、空气净化器等智能硬件设备来构建的智能生态圈貌似完整,然而距离真正的“生态系统”还有很长的距离。因为至今还没有太多能从小米生态中获得巨大收益的参与者,这和互利共赢的生态自循环系统本质相差甚远。而且小米在其生态建设中越来越希望做一个主导的角色,这导致了这个生态圈的闭合,用魅族科技总裁白永祥的话来讲,小米只是“想在整个生态里做一个帝国”。
乐视,把生态圈做成了价值链
今年4月14日乐视超级手机发布会上,贾跃亭炮轰封闭的苹果生态阻碍了行业创新,并使苹果离用户越来越远,他认为下一代移动互联网不再需要专制者,需要的是服务、应用、系统全面云化,打破边界,让服务离用户更近。贾跃亭给出的解决方案是发布了全球首款多类桌面的生态UI——EUI。EUI是乐视基于安卓开发的终端智能操作系统,贾跃亭寄希望于其能与乐视生态“平台+内容+终端+应用”的垂直整合能力相结合,实现乐视打破硬件边界、UI边界、内容边界、应用边界,打破内部的组织边界,让生态产生强大化学聚变反应的目的。然而理想很丰满,现实很骨感。乐视到底是做内容起家的,华丽的外衣包装下,EUI其实就是整合了多重应用,集中了多种桌面切换方式,至于支持三路视频同时播放的桌面也是噱头大于实质,并不符合消费者的使用习惯。
乐视构建的是一个以内容为核心的分发智能生态圈,所以乐视生态的核心逻辑是先掌握内容主动权。乐视先通过旗下的花儿影视、乐视影业、乐视自制等内容出品方,为自己构建了强大的“城池”,与此同时,通过推出乐视TV和乐视超级手机,为内容找到分发通路,从PC端、手机端、平板端、TV端、影院等五大屏的用户获取广告价值。乐视从内容出发来做系统与硬件,想要用内容来留存一批用户转到自己构建的生态圈内,然而除了部分内容产品来自第三方,其他资源均来自于乐视自己,乐视只不过是通过横向扩大产品线,纵向整合上下游企业资源,形成了一个自身的价值体系,这个所谓的“生态圈”,在笔者看来称之为价值链更贴切。
TCL通讯欲把生态圈打造为开放服务平台
“云博会”上,TCL通讯CEO郭爱平提到开放企业的服务平台,愿意与来惠州的相关企业共享专利技术、全球销售网络、技术研发能力、全球云服务系统等九大核心资源等。
郭爱平提到的这个开放平台生态圈与乐视、小米的生态圈有着很大区别,这种把全部核心优势平台完全开放给第三方客户、达到真正共赢的做法,在手机业界尚属先例,是一种全新的模式,也是门槛非常高、难以复制的生态模式。
TCL通讯的开放服务平台共享的不止是出色的制造和品控能力,更是创新研发能力、海外成熟的销售网络、全球云服务体系、品牌及专利等业务核心范畴。据笔者了解,TCL通讯拥有遍布全球的9大研发中心、覆盖超过170个国家地区的多渠道销售网络以及900余家分散全球的客服中心,还拥有GSM核心技术专利的所有权使其能够独立提供多种通信服务解决方案。100% 自主定义、研发、设计和制造使TCL通讯的产品从概念到面世最快仅需4个月。这些经过长期积累下来的资源与实力是其它任何企业短时间无法复制的。相信这样的开放平台,可以大大缩短平台企业的摸索时间,快速实现业务目标。虽然郭爱平并没有透露更多关于这个开放平台生态圈的具体运作模式,但是可以预见这种模式将会为业界带来新的业务合作模式和新的互利共赢的营利模式。
综上所述,笔者认为小米的生态圈还是以自身硬件销售为主,给平台企业盈利和发展的机会较少。乐视的生态圈模式过分依赖内容,不见得可以竞争过互联网电视和其它终端。TCL通讯的开放平台生态圈是基于与平台企业、客户合作共赢基础上的资源共享,似乎会更容易受到平台企业的青睐。
(新闻稿 2015-12-02)