央视这回立大功啦，《经济半小时》栏目此前曝出三星部分机型遭遇字库门，维修收费高等问题，如今已经得到三星官方的回应，三星对该问题向中国消费者致歉，并给出了解决方案。
三星官方回应如下:
1.《经济半小时》节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，对报道内容做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意；
2.报道所反映的问题手机涉及S3(I939；I9300/CM16, I9308/M16)、NOTE2(N719/M16，M7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)共7款手机，三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理；
3.如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三星公司将进行退款处理；
4.如果两次修理还是不能正常使用，三星公司将为消费者免费更换同型号产品；
5.本次涉及的上述手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。
（第三媒体 2013-10-24）
