魅族官方论坛日前贴出了老版的M8以及M8 RE更换新版M8 SE的收费标准,二者均需缴纳100元换新服务费,铝合金框、触摸屏磨损另算,RE版还需要支付零售差价。
魅族手机售后服务政策及M8/M8 RE换新为M8SE的说明
一.魅族手机售后服务政策:
1.用户必须提供贴有本机IMEI号标签(手写无效)、填有购买日期及代理商盖章的保修卡,方可在魅族各地认证店享受换机及保修服务;
2.用户如无法提供保修卡,或保修卡上无本机IMEI号标签、无购买日期及代理商盖章,均不能在认证店享受换机及保修服务,但可自行将机器寄回公司进行换机或保修,同时请务必写明换机原因或机器故障、联系方式、以及邮寄地址等。魅族售后部进行换机或维修后将随机器补发或补填保修卡(IMEI号标签、保修日期及盖章)寄回用户本人,如用户无法证明该机购买时间,保修日期将以我公司数据库数据为准;
二.M8换新为M8SE的说明:
1.M8自购机之日起15天内出现国家三包规定的性能故障,按照国家规定可免费更换同型号同规格机器的,可免费升级为M8 SE;
2.M8自购机之日起一年保修期内出现屏幕失灵故障的,可免费升级为M8 SE;
3.M8自购机之日起一年保修期内非触摸屏故障及无故障的,如需更换为M8 SE,按换新服务收费标准进行更换;
三.M8 RE换新为M8SE的说明:
1.M8 RE自购机之日起15天内出现国家三包规定的性能故障,按照国家规定可免费更换同型号同规格机器的,可免费更换为M8 RE新机。如需升级为M8 SE,需另补零售差价;
2.M8 RE自购机之日起一年保修期内出现屏幕失灵故障的,可免费更换为M8 RE或另补零售差价升级为M8 SE;
3.M8 RE自购机之日起一年保修期内非触摸屏故障及无故障的,如需更换为M8 SE,除按换新服务收费标准收费外,需另补零售差价进行更换;
4.以上零售价均以换机时官方公布的最新售价为准;
四. 换新服务收费标准:
五.消费者换机时需配合代理商在新保修卡上填写旧机购买日期、更换原因及旧机IMEI号;旧保修卡需连同旧机一起交还代理商。
(第三媒体 2009-09-25)