2009年3月11日，在北京摩托罗拉大厦召开了“3·15国际消费者权益日”媒体座谈会，摩托罗拉特别邀请来自中国消费者协会和中国泰尔实验室的嘉宾，和到场记者共同探讨消费者合法权益以及摩托罗拉手机产品质量控制和售后服务等一系列消费者所关心的问题。
座谈会开始由摩托罗拉（中国）电子有限公司总裁高瑞彬先生致辞，讲述了摩托罗拉进入中国市场的历史及变革。
摩托罗拉（中国）电子有限公司总裁高瑞彬先生致辞
高瑞彬先生讲到： 欢迎各位媒体朋友，感谢大家在315消费者权益日到来之际出席今天的座谈会。
我们非常荣幸邀请到中国消费者协会投诉部主任邱建国先生和中国泰尔实验室的总工程师张翔先生参加此次活动。
Motorola history and reform 摩托罗拉的历史以及变革
摩托罗拉进入中国市场超过22年，在中国投资总计38亿美元，其中包括10亿美元投入到先进技术的研发领域。
摩托罗拉目前正处于公司组织架构的调整期，以期更好的应对快速变化的全球手机市场。
但是，一直保持不变的是我们对中国以及大中华区市场的资源投入的承诺。如我们过去所说，中国依然是摩托罗拉全球重要核心市场之一，我们会继续保持我们在人员和投资方面的承诺。
Commitment unchanged 不变的承诺
不管发生什么变化，我们对中国的承诺，对客户、消费者和合作伙伴的承诺，以及对产品质量、服务和环境保护的承诺，不会改变。
质量：我们将会继续向消费者提供最佳的产品品质和杰出的移动体验
服务：我们拥有覆盖全国的服务网点，提供可靠、快速、高效的售后服务，确保我们的消费者满意度，增强消费者信心。
安全：摩托罗拉的产品经过严格的安全检测和质量控制，符合所有的国际、国内安全标准。
环保：我们将继续开展绿箱子等计划，支持环保事业，作模范企业公民。
Looking Ahead 展望未来
摩托罗拉将坚守承诺，继续保持对中国的投资、技术转让、本土建厂和研发力量的投入，为中国市场带来先进的通信技术解决方案。
摩托罗拉将继续与本地合作伙伴保持紧密合作，创建一个整体价值生态链。
随着中国与全球市场更加紧密的一体化进程，摩托罗拉将会与本地合作伙伴继续推广合资和合作模式，探索和把握中国市场新的机遇
再次感谢媒体朋友和合作伙伴一直以来对摩托罗拉的支持和帮助，您的支持和信任对我们非常重要。谢谢！
