最近，一起手机电池爆炸事件在互联网上被吵的沸沸扬扬，手机的质量问题再次成为人们关注的焦点。去年，在全国受理的消费投诉案件中，手机质量位居商品投诉的首位，据上海市消保委统计，2008年共受理消费者投诉80031件，其中手机投诉达6289件，占7.85%。
在竞争激烈的中国市场，品质一直是国外手机巨头标榜的利器，而国产手机则往往由于品质问题而被人诟病。然而，随着一些国产手机新贵的兴起，盛泰手机从众多国内和国外品牌手机中脱颖而出，08年销量接近200万台，成为消费者心中最放心品牌之一。手机最终会到消费者手中，消费者是手机质量最有说服力的验证者。有鉴于此，盛泰制定了以顾客要求为导向的质量方针，通过严抓产品质量和售后服务，让顾客购买时放心，使用后满意。
过硬品质 技术研发是源头
图1：盛泰手机品牌LOGO
国产手机行业从兴起，到迅速发展壮大，到风靡一时，再到行业低迷，行业复苏，四个发展过程都都充满了各种必然和偶然。当时的洋品牌手机普遍价格昂贵，低端手机市场广阔，市场机遇给国产手机一个发展的空间，但是国产手机行业当时普遍缺乏长远的市场眼光，一味的追求利润，注重规模，看中市场占有率。并没有在一开始就注意核心技术的开发，没有在品牌建设中下足工夫，没有在渠道创建中有更多建树，同时有缺乏理性，这诸多因素使得国产品牌后续乏力，举步维艰。
香港盈烨经过八年的发展成为一家研发、生产和营销为一体的实力雄厚的高新科技通讯企业。旗下的CKING盛泰品牌自2007年初成立以来，成为国产手机的新军。在竞争激烈的手机行业的硝烟中，盛泰手机成为香港盈烨的利益增长点。历经两年积累沉淀，盛泰手机已成为多家专业媒体指定推荐的产品。
盛泰手机两年来一直以创新为发展动力，坚持技术研发，在复杂的市场竞争中赢得一片天地。“要想在手机市场上长期生存，稳定发展，就必须要掌握核心技术，抓住研发这一环节。”这也是盛泰自成立以来就认定的手机行业生存真理。从“功夫手机”一炮走红，发展今天的七大系列，盛泰一直以来坚持走的都是自主研发之路，将技术当成自己的立业之本，只有将最核心的东西掌握在自己手中，那么不管市场怎样动荡与变化都可以泰然处之。
盛泰在公司内部提倡创新精神，每个部门、每个细节都讲究创新、鼓励创新。不管是功能的研发、工艺的选取，还是对内的管理、对外的宣传都不断创新。手机整体功能上同质了，盛泰就找侧重面，用消费者的眼睛去寻找消费者的需求焦点并进行优化。每一项技术的出台，都要经过公司内部反复的讨论论证，只有技术成熟稳定了，才会应用到手机上。到目前为止，盛泰已经有手机投影等多项技术获得国家专利。技术研发过硬了，就从源头上断绝了产品的品质问题。
