电影《
手机》中有句台词“这哪里是
手机,简直就是手雷”。很多人可能不知道,自己的
手机也被厂商和SP商埋了“手雷”,随时都可能触发而“爆炸”,产生高额的SP扣费。
在
手机菜单上看到“美女猜拳、音乐下载、
手机摩客、笑话精选”之类标题,你会不会好奇心动而点击进去呢?假如你点击进去或者因使用触摸屏
手机不小心碰到了,那就掉进了SP商的扣费陷阱,产生相应的扣费。在315消费电子投诉网,已经有数十位
手机用户反映自己因为误点了这类菜单而产生了相应的SP扣费。
作为普通用户来说,我们买到一部新
手机,肯定想了解
手机的一些功能,最直接的便是查看
手机菜单。一些
手机厂家在菜单里设置很多选项,且这些选项条目大都很有诱惑性,如“
手机真伪验证、避孕指南、黄大仙灵签、美女猜拳、待机图片下载、音乐下载、
手机摩客、笑话精选”等等,都是比较吸引人的东西,用户想不上当还真不容易。
况且,现在很多
手机都是触摸屏的,只要手指或者放在口袋里不小心碰到内置的条目,
手机就会自动发出定制信息,
SP收到定制信息后回复短信,并马上收取信息费。这类内置业务,本身不能自行屏蔽,用户只能在使用中小心谨慎,尽量不要碰到这些文字条目。
另外,用户一般也比较信任
手机内置业务,开通率至少在10%以上,相比其他推广手段,
手机内置的成本最低,所获得的收益却相对较高。故一直以来,
手机内置业务均被SP商家视为获得暴利的最佳渠道之一。
因用户对该内置业务意见很大,且随着相关部门监管力度的加强,现在很多知名
手机品牌已经不在终端内置业务,内置业务更多的是黑
手机(水货
手机、杂牌仿冒
手机和翻新拼装
手机)和部分国产
手机。值得注意的是,这类
手机目前占了市场的三分之一,主要面向三、四级的农村市场进行销售,其用户大多是维权知识欠缺、维权渠道少、维权意识不高的农村用户。这些用户大多数都不知道自己不经意的这么一点,就会被扣费,有些人甚至连被扣费了也不知道,而且被扣费后不知道应该怎么办,也不知道应该向哪些部门反映,只能自认倒霉,吃个哑巴亏。本来收入就不高的农村用户这样被人骗取血汗钱,实在是让人扼腕心痛。