飞利浦手机: 飞利浦手机重焕生机 加速全球市场占有率

   2008年1月18日，深圳桑菲消费通信有限公司宣布了一个令人倍感振奋的消息：由其全面负责运营的飞利浦全球手机业务自2007年9月份开始实现盈利，并在全球市场取得不俗的业绩。

   桑菲总经理陈玉镇表示，刚刚过去的2007年，对桑菲公司和飞利浦全球手机业务而言都是具有里程碑意义的一年。顺利完成各项整合后，桑菲08年将不遗余力推动飞利浦手机业务向前发展，预期其全球市场占有率将继续攀升。

                     巧施妙手  飞利浦手机重焕生机
   目前，中国企业通过跨国并购等方式参与国际舞台竞争已是屡见不鲜。但是，在走向国际化的征途上，其中的艰险情势亦超出了许多中国企业的预料。的确，国际并购对于一个企业的文化融合能力、品牌运营能力、品质与成本控制能力等各方面都提出了极高的要求。

    去年4月桑菲接手飞利浦全球手机业务后，其业务整合与业务运营一直备受业界瞩目，一些人士持观望态度。短短数月，桑菲便交出了接管后的首张亮丽的成绩单：双方资源得到有效整合，协同效应初步显现，飞利浦全球手机业务不到半年即实现盈利，并进入了一个良性发展的上升通道。

   专家表示，在手机行业的生存环境日益恶劣的形势下，桑菲接手飞利浦手机业务能顺利完成整合并开始盈利，表明桑菲的国际品牌运作能力经受住了考验。

    作为世界排名前50位的国际品牌，飞利浦在全球市场上具有强大的号召力，如何确保国际品牌的水准，是摆在桑菲面前的第一道门槛。桑菲与飞利浦各派6名专家组成了飞利浦品牌管理委员会，在此平台上双方的制度化沟通和全方位的紧密合作是飞利浦品牌价值保证的基石。桑菲将飞利浦品牌的标准贯穿到飞利浦手机生产经营的所有环节；同时，全面推行具有国际水平的质量管理和售后服务标准，从而确保了飞利浦品牌的高品质形象。

   值得一提的是，桑菲不仅严格进行品牌管理确保飞利浦品牌保值，还在产品研发方面投入巨资，并联合海外知名研发机构，不断加强技术创新，在保持飞利浦特色的同时注入了新鲜的元素，使飞利浦手机品牌实现了增值。

    在接手飞利浦手机业务后，桑菲迅速巩固了飞利浦手机原有销售渠道，同时积极应对市场变化，推行全国代理商、大卖场和运营商等相结合的立体营销模式，有力地促进了市场销售。

   在渠道得到稳固和扩展的同时，桑菲还踌躇满志，开展了大手笔的市场推广。去年下半年，桑菲斥资一亿多元人民币进行了“海陆空”全方位、高密度的市场投入，采用系统的营销策略和多样的营销手法，使飞利浦手机的品牌影响力明显回升。在终端建设方面，桑菲更是采取一系列强有力的措施，使市场一线焕发出勃勃生机。同时，桑菲积极采取措施加强飞利浦手机的售后服务，提高服务质量，根据飞利浦品牌管理委员会委托第三方进行的调查，一年来飞利浦手机售后服务的全球满意度明显提升。众多务实有效的整合和拓展举措，使飞利浦手机在竞争异常激烈的中国市场上实现了市场占有率和品牌影响力的双重提升。

   国内市场稳中有升，海外市场的表现更是可圈可点。2007年，桑菲充分发挥了飞利浦手机全球销售渠道的功能，联合国际业务伙伴积极开发南美和印度等重点市场。在国际资源整合与全球业务拓展的同时，飞利浦手机全球营销体系得到强化，海外市场份额取得重要突破，在俄罗斯、土耳其等国家更是取得了市场份额前五的佳绩。

   资深人士表示，得益于“Philips”这一强大的国际品牌和无可比拟的超长待机优势，飞利浦手机在全球范围内都具有较高的认知度和关注度。以中国市场为例，飞利浦手机相比国产手机其品牌号召力更强，相比国际品牌其性价比更高，加上其超长待机优势和高品质的形象，令其仍然具有很大的发展空间。随着桑菲紧锣密鼓地陆续推出新品和加大营销推广力度，其市场活力正在不断显现，其中蕴藏的能量不容小觑。
  
                 步步为营  飞利浦手机预期腾飞2008
   桑菲总经理陈玉镇认为，与飞利浦长达11年合作形成的高度信任和默契，是公司顺利整合飞利浦全球手机业务的坚实基础，而桑菲在多年跨国运作中锻造的国际化团队和适应复杂形势的全球视野，则是公司有效运营国际品牌的关键。他坦言，尽管2007年飞利浦手机的运营取得了初步成效，但可以预见2008年手机行业竞争将进一步加剧，桑菲同样面临不少挑战与压力。2008年桑菲将在 “产品”、“管理”和“市场”三大方面狠下功夫，实现品牌价值与产品价值、销售额与利润、国内市场与海外市场三个层面的同步提升。

   2008年，桑菲将强化内部管理，在确保品质的前提下进一步提升工业运作水平，不断优化业务流程，提高运营效率，降低综合成本。另据透露，在获得飞利浦GSM手机专利之后，桑菲正有条不紊地实施知识产权战略，进军CDMA和3G领域，紧密结合新品研发，对技术成果及时申请专利保护，不断增强核心竞争力。

   在整合顺利和运营框架已经明晰的情况下，产品无疑是飞利浦手机业务取得持续发展的关键。据桑菲公司飞利浦手机业务副总经理伍朝晖介绍，桑菲将根据用户需求、基于全球市场来构建产品战略。首先是确保产品符合飞利浦“精于心 简于形”的品牌理念，展现 “高科技”、“健康、清新”、“时尚、雅致、人性化”等品牌核心概念。

   “超长待机”特色自然会得到延续，与此同时，桑菲将强化产品规划和研发，推出一系列更贴近市场需求、给予消费者更佳体验的产品。为此桑菲成立了专门机构，负责将目标市场的特色需求和Philips研究的全球消费需求特点相结合，以期形成“共性化需求+差异化需求”的产品组合。

   在产品线上，桑菲将聚焦资源确保Xenium（超长待机系列）、E系列、M系列新品，同时积极布局3G业务（WCDMA和TD-SCDMA），以抢占中国未来3G应用正式推出后的市场机会。

   而针对中国手机市场竞争异常激烈的情况，桑菲将在强化国内原有营销渠道的同时，积极发展大卖场和运营商渠道，并通过联合营销的策略不断开辟业务增长的新渠道。在海外市场，则通过制定精准的策略，充分发挥国际品牌的优势和国际伙伴的势能。在销量增长迅猛的俄罗斯、土耳其等明星市场设立子公司促进业务运营，并加强重点区域的国际合作，积极稳妥地开拓南亚、中东、南美、非洲等新兴市场，持续提升飞利浦手机的全球市场占有率。据悉，海外销售预计将占2008年飞利浦手机全球销售额的50%以上。

   对于桑菲的新战略，渠道商都表示将给予最大的支持。中邮普泰总经理潘臻表示，他相信在08年桑菲新运营战略之下，飞利浦手机的发展将步入新的阶段，中邮普泰将会尽力去配合桑菲新战略的实施。

   飞利浦方面则表示，目前飞利浦全球手机业务取得的积极进展为双方的长期合作奠定了坚实的基础。

   业内人士认为，桑菲运营飞利浦全球手机业务取得了阶段性成果，让人们对桑菲公司和飞利浦手机业务的前景均充满信心。桑菲的国际品牌运作揭开了中国手机企业国际化新的一页，其全球业务整合与业务拓展的经验对于其他中国企业具有重要的借鉴意义。

   （第三媒体 2008-01-29）