联想手机: 联想创领风尚 中国手机差异化竞争之路

   中国手机企业经历了近十年的发展起伏后，再次站在了十字路口。去年虽然一些国产厂商终于开始恢复盈利，但业界期盼的拐点并没有出现。国外品牌仍然占据着七成以上的市场份额，诸如黑手机、水货等一些短线行为依然影响着国内消费者的利益，阻碍着行业进步。在这样的现实面前，我们不禁会思考，中国手机企业如何才能突破重围？

   从价格到价值的升华

   芬兰诺基亚凭品质赢得了天下，MOTO靠创新设计重新定义了自己的时尚形象，而期望与之竞争的中国手机能够带给这个市场什么呢？

   哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在他著名的《困境与出路》中揭示了一个痛苦的现实：挑战者与市场领先者在针对已有价值体系的比拼当中几乎很少有取胜的机会。要想获得持续增长，挑战者只有两条路：提供价值相似但价格更低的产品；或找寻新的价值定位。

   显然，前一条路是制造之路，而后一条则是创造之路。而优秀的中国手机厂商要想在全球市场中占有一席之地，则必须在由“制造”到“创造”的转变与升华过程中，寻找的属于自己的价值定位。然而困难在于，创新是个“黑匣子”，与其说它是答案，不如说它更像一个填空题，企业需要填上的就是创新的价值定位。

   手机行业的“中国派”

   时势造英雄。新的价值总是随着时代的变迁而出现的。众所周知，手机行业起步的十年中，行业发展主要是由技术演进驱动的。那个时代培育了像诺基亚、摩托罗拉这样作风严谨、技术过硬的“欧美派”厂商。进入二十一世纪后，以外观设计、娱乐体验为代表的消费趋势开始影响手机的发展，也曾让“日韩派”厂商红极一时。

   而纵观当下的中国手机市场，我们看到在手机行业打造“中国派”的契机已经来临。

   从技术角度看，中国手机的2G技术已经与国际厂商持平，国际厂商在原有的核心技术壁垒已经微乎其微。在3G领域，即将到来的国产3G标准TD-SCDMA无疑又将为中国手机带来新的发展机会。

   从消费角度看，随着中国经济地位的崛起，打上中国记号已经成为了许多中国企业或个人“走出去”的门票。这说明，“中国制造”实际上还可以代表着更多的价值，关键在于如何定位与经营。

   从市场角度看，对于打造手机行业的“中国派”，中国市场是全球手机得天独厚的竞技场。中国消费者买走了占全球10％的手机，而他们的真正需求才仅仅开启了冰山一角，还远没有被完全满足。进入中国市场十余载的跨国品牌在为中国消费者定制的产品上至今还是乏善可陈。商业历史的研究证明，在自由竞争中脱颖而出的本土企业总能够更好的满足本土消费者的需求。

   创领中国风尚

   面对这样的挑战与机遇，中国手机企业该如何抉择呢？在这个时候，“喊出自己的声音”是需要勇气和决心的。而联想移动作为中国手机市场的头号种子选手，首当其冲。

   敢于创新，勇于选择自己的道路的事情对于联想移动来说，已经不是第一次了。在2003年国产手机高歌猛进的时期，联想移动毅然决定放弃被同行广泛采用的OEM路线，全面转型自主研发，这在当时被很多人看作是一个不可思议的行为。而今天，除了稳座中国手机的头把交椅之外，联想移动也拥有北京、上海、厦门三个研发中心和国内最优秀的研发团队。去年，联想移动在厦门启动了世界级的全价值链手机工业园，更进一步提升了联想移动的生产和运作实力。

   迎来2007财年，总经理刘志军为联想手机的差异化发展找到了一条“创领中国风尚”之路。关于这个新战略，刘志军解释道：“联想手机所提出的创领中国风尚，就是通过积极创新，来引领‘中国创造’的新风尚。它将成为指导联想移动差异化竞争的精神旗帜。”

   刘志军表示：“联想是一家立足中国的国际企业，我们有创新的理念，有对客户负责的态度和对品质精益求精的追求。我们要提供给用户具有中国特色的产品，让用户从使用产品中获得超值的感受，让中国创造成为一种时尚。”在4月12日举行的“联想移动2007财年战略暨新品发布会”上，最新发布的十一款手机新品中每一款都是“创领中国风尚”的最佳诠释。ET600是全球首款基于Microsoft Windows Mobile 6中文版操作系统的智能电脑手机；S9手机采用创新的“S”流线设计，并在色彩上采用了中国原色的设计理念，真空电镀和隐藏式OLED显示屏更领业界之先；此外，还包括领先的双GSM卡双待手机P851，以及一款代号为Dragon（龙）的3G双模手机，可以同时在TD-SCDMA和GSM两种网络中自由切换。

   “中国风尚”将不只局限与产品范畴。刘志军特别指出，国产品牌与国际品牌的最大差距不是产品而是品牌。他提出：“我们今年的一个重要任务就是通过积极创新，树立具有‘中国风尚’的联想手机品牌个性，来引领‘中国创造’新风尚。”新的财年中，联想移动第一次使用代言人，同时将鲜明的中国元素融入广告创意之中。从某种意义上说，这些举措标志着联想移动的品牌建设进入了一个全新的阶段。

   服务也是不可或缺的。联想移动将为用户提供“专业、可靠、便捷、增值”的“联想手机i服务”，并致力于将其打造成为代表中国手机形象的领先服务品牌。

   下一个五年目标

   五年前，初出茅庐的联想移动在一片质疑声中提出了“三年主流，五年一流”的目标；五年后，当联想手机以市场份额稳居国产第一、整体第四的成绩当之无愧的晋级一流行列的时候，联想移动提出了下一个“五年目标”——成长为一家国际有影响力的知名手机品牌。

   建设创新型国家是中国未来十年科技发展的目标。对于中国企业来说，必需进入一个靠创新来推动发展的新时代。而对于联想移动，有中国特色的创新绝不是一个口号，而是一种战略，一种精神，一种价值。

   在“中国风尚”这一全新价值定位的指引下，中国手机实现真正意义上的创领将不再遥远。

   （新闻稿 2007－04－18）