对于一个品牌的了解，我们可以通过多种方式进行。可能从产品自身，也可能从电视广告。譬如对于波导，我们想到最多的，肯定是那句广告语：手机中的战斗机。而当我们看到“直帅”这两个字的时候，则顺其自然的会想到夏新。这就是构成品牌的一个元素。但是不管是产品自身，还是电视广告，这些元素还不足以支撑起整个品牌的理念。只有用户对于一个品牌产品的体验，才能支撑起一个品牌在用户心中的印象。
换言之，只有一个品牌产品的特点能够充分被人们所接受，那么这个品牌的理念才是成功的。我们可以举几个例子，夏普，人们所接受的，就是夏普手机所带给人们的非凡视觉体验。索爱，用户所喜爱的，则是Walkman所带给人们的动人音乐体验。而这些被人们接受的特点，就是夏普和索爱所坚持的品牌理念。你可以不知道索爱的广告语，你可以不知道索爱手机的外形，但是只要我们一提起索爱，我们肯定会想到的，就是音乐的体验。
但是有一点我们需要注意到，能够将用户的体验，贯彻在产品研发、设计以及生产各个阶段的品牌往往集中在国外品牌。而国内的厂商，更多的只是学到了品牌理念的形，没有品牌理念的质。
不久之前在广东东莞召开的TSD手机新闻发布会上，松讯达公司正式向大众介绍TSD品牌，并签约新一代星女郎张雨绮为形象代言人。作为国内手机品牌的一支新兴力量，TSD走出了一条完全不同常人的发展道路。尤其需要我们注意的是，TSD手机在国内手机品牌中，第一次提出了将用户体验贯彻到产品的设计、生产、销售以及服务各个环节中去。
TSD倡导“灵动.智趣”的品牌理念，口号谁都会喊，但是如何将“灵动.智趣”体现在TSD的各个方面的？于是，我们又看到了TSD手机最终的追求，那就是时尚的数码生活。也就是说，TSD要带给用户的并不是一款普通的手机产品，而是要通过手机这种介质，来传递给用户一种全新的生活方式。
